1. D O S T A W A

RODZAJ DOSTAWY KOSZT CZAS DOSTAWY


    Przesyłka kurierska DHL
 

  12 PLN

  2 - 3 dni roboczych*

   
    Odbiór osobisty w sklepie - Mokotowska 28, Warszawa
 

  0 PLN

  2 - 3 dni roboczych*

   
    Odbiór osobisty w sklepie - Stary Browar, Poznań
 

  0 PLN

  2 - 3 dni roboczych*

   
    Przesyłka międzynarodowa DPD STANDARD (na terenie UE)
 

  10 EUR

  3 - 6 dni roboczych*

   
    Przesyłka międzynarodowa DPD EXPRESS (na terenie UE)

  25 EUR

2 - 3 dni roboczych*

   
    Przesyłka międzynarodowa Poczta Polska (reszta Świata)
 

  20 EUR

5 - 10 dni roboczych*


* Prosimy mieć na uwadze, że podczas okresu wyprzedaży czas dostawy się wydłuża.

2 . Z W R O T Y

Klient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Odstąpienie od umowy następuje poprzez wysłanie oświadczenia przed upływem wyżej określonego terminu.

Oświadczenie może zostać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: online@303avenue.pl
lub pisemnie na adres: 303 AVENUE Sp. z o.o. ul. Mokotowska 40/3 , 00-543 Warszawa.

Wzór formularza do pobrania:

FORMULARZ ZWROTU I WYMIANY
 

Szczegółowy regulamin zwrotów znajduje się tutaj.

3 . W Y M I A N Y

Nie ma możliwości bezpośredniej wymiany produktów.
W sklepie 303 Avenue wymiana polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożenia oddzielnego zamówienia.

4 . R E K L A M A C J E

Klient może złożyć reklamacje osobiście w jednym z naszych sklepów stacjonarnych lub listownie
na adres: 303 Avenue, ul. Mokotowska 40/3, 00-543 Warszawa.

Składając reklamacje osobiście należy dostarczyć wadliwy produkt wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym do wybranego salonu 303 Avenue (lista wszystkich salonów znajduje się tutaj).
W przypadku braku paragonu, należy dostarczyć wyciąg z konta potwierdzający transakcję zakupu produktu.

Składając reklamację listownie należy wysłać wadliwy produkt wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym na adres 303 AVENUE Sp. z o.o. ul. Mokotowska 40/3 , 00-543 Warszawa.

Wzór formularza do pobrania:

FORMULARZ REKLAMACJI

303 Avenue rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
Szczegółowy regulamin reklamacji znajduje się tutaj.

 

5 . F A K T U R Y

Klient podczas zakupów może poprosić o wystawienie faktury VAT.
W przypadku, gdy klient zrobił zakupy na paragon, po czym zmienił zdanie, w ciągu 2 miesięcy
ma możliwość jego zmiany na fakturę.